Voici la version adaptée des Conditions générales de vente – Chèques cadeaux pour le site https://la500‑nantes.com, en harmonie avec l’identité de la trattoria italienne La 500 à Nantes :
Conditions générales de vente – Chèques cadeaux
Les présentes conditions générales s’appliquent à l’achat et à l’utilisation des chèques cadeaux proposés sur le site https://la500-nantes.com, dans le cadre des prestations fournies par La 500 Trattoria à Nantes.
1. Durée de validité
Les chèques cadeaux sont valables pendant 12 mois à compter de la date d’achat.
La date limite d’utilisation est mentionnée sur le chèque cadeau ou dans l’e-mail de confirmation.
Aucun prolongement ne pourra être accordé au-delà de cette période.
2. Modalités d’utilisation
Les chèques cadeaux sont utilisables en une seule fois, uniquement à la date réservée par le bénéficiaire.
Ils doivent être présentés le jour de la prestation, au moment du règlement sur place.
En cas d’utilisation partielle, aucun rendu de monnaie ni avoir ne sera effectué. Le montant du chèque est considéré comme définitivement encaissé dès l’achat.
3. Non‑cumul, non‑remboursable, non‑échangeable
Les chèques cadeaux :
• ne sont ni échangeables ni cessibles,
• ne peuvent être remboursés ni convertis en espèces (sauf disposition légale),
• ne sont pas cumulables avec d’autres promotions, remises ou bons de réduction.
4. Droit de rétractation (achats en ligne uniquement)
Conformément à l’article L 221‑18 du Code de la consommation, tout achat de chèque cadeau effectué à distance bénéficie d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la date d’achat.
Ce droit s’applique uniquement si le chèque cadeau n’a pas été utilisé, même partiellement.
La demande doit être adressée par e‑mail à : la500nantes@gmail.com — accompagnée d’un justificatif d’achat.
Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception de la demande, via le même moyen de paiement que celui utilisé à l’achat.
Passé ce délai légal, aucun remboursement ne pourra être demandé, sauf cas de force majeure ou obligation légale.
5. Perte ou vol
En cas de perte, vol ou détérioration du chèque cadeau, aucun duplicata ne pourra être remis. Il incombe au bénéficiaire d’en assurer la conservation jusqu’à son utilisation.Pour toute question relative aux chèques cadeaux, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : la500nantes@gmail.com.
